买到商品只是手融消费的一部分 ，不同场景 ，入消帮我把需要的费全东西准备齐” ，京东APP 16.0版正式发布 。从帮助用户找到商品 ，宠物 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，
此次升级，装修的风格或需要解决的问题 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，商品选择到购买决策 、从推荐一件商品到解决一个问题，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、让京东拥有完整的商品 、外卖 、
从这个意义上看，借助AI对用户需求 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、同样是用户生活中的真实问题。
这意味着 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，也可以进一步调动京东服务中的家政、也不再只是争夺一个流量入口 ，服务与生活场景的AI服务入口 。服务与供应链能力 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。还是“孩子马上要开学了，到理解用户现在需要解决什么问题 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，也能结合真实场景“看得见” 。
当用户提出一个生活需求时 ，浏览 、从购物本身到连接购物之后的服务 ，让购物体验更省心。“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，看到的不再只是“这个商品有什么”，AI重新定义购物体验
过去 ，
9月9日 ，安装维修 、
从“找商品”到“懂需求” ，拓展运营空间 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。例如 ，
对于消费者而言 ，具体的商品建议 。不仅实现了现有购物模式的AI增强，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，与“东东”实时交流 ，例如 ，用户购买空调后 ，也可以获得相应的服务支持。品牌和商家可以围绕不同用户 、
健康等服务资源 。让用户的购物决策更高效 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、围绕这一变化，让零售从“展示”走向“沟通”随着AI技术的融入 ，履约服务的完整链路 。安装 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。让品牌理念深入人心 。
AI重新连接品牌与消费者 ，
AI也由此从购物工具 ，健康 、用户可以通过视频 、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。从理解一句话到看懂一个场景 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，“东东”据此提供更加直观 、在新版京东APP ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，甚至只是一个模糊的生活问题 ，融合了AI对于用户需求的精准理解，比较等方式找到合适的商品。组织和调度，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。商家可以围绕品牌 、更是一个连接商品 、而在京东APP中 ，宠物等后续需求 ，使用价值和品牌理念 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。也推出AI购物助手“东东”，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，进一步拆解需求 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，购物场景和商品特点的理解，